מדיניות פרטיות

אתר “חיבור ללב - Flying-Hearts”

אנחנו מכבדים פרטיות. במסמך זה נסביר בקצרה על מידע שנאסף באתר.

 

איזה מידע יכול להיאסף

  1. מידע שתמסור/י בטפסים באתר: שם, טלפון, אימייל, ותוכן ההודעה.

  2. מידע טכני בסיסי (כמו כתובת IP, סוג דפדפן, זמני גישה) לצרכי אבטחה ותפעול.

  3. אם בחרת לפנות אלינו ב־וואטסאפ — המידע והתקשורת נשמרים גם בפלטפורמת וואטסאפ לפי המדיניות שלה.

 

למה אנחנו משתמשים במידע

  • לחזור אליך, לתת מענה, לתאם שירות/הרשמה.

  • תפעול, אבטחה ומניעת ספאם.

  • שיפור חוויית האתר (ברמה כללית).

 

האם חייבים למסור מידע?

לא חייבים — אבל בלי פרטים בסיסיים (כמו טלפון/אימייל) לא נוכל לחזור אליך.

 

למי המידע עשוי לעבור

רק לגורמים הנדרשים לתפעול האתר והפניות, כגון: ספק אחסון/וורדפרס/Elementor, שירותי אימייל, מערכת CRM שאליה נכנסות פניות, וכלי אבטחה נגד ספאם.
אנחנו לא מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

 

אבטחת מידע ושמירה

אנחנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומעשיים בהתאם לרגישות המידע (כמו הרשאות, תוספי אבטחה, ומנגנוני מניעת ספאם). תקנות אבטחת מידע בישראל מתייחסות לניהול ואבטחת מידע אישי.

 

זכות עיון/תיקון

לפי הדין בישראל, ניתן לפנות אלינו כדי לעיין במידע שלך שמוחזק אצלנו ולבקש תיקון/עדכון ככל שנדרש.

 

reCAPTCHA (מניעת ספאם)

הטפסים באתר מוגנים באמצעות Google reCAPTCHA. במקרים מסוימים Google עשויה לאסוף מידע לצורך אבטחה. Google מבקשת להציג הודעת גילוי ייעודית ליד הטופס/במהלך הזרימה.

 

עדכונים למדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת